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付款方式 

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【信用卡刷卡】

  • 我們接受 VISA、Mastercard、JCB、Ucard

【臨櫃付款】

  • 7-11 ibon/ FamiPort/ Life-ET/ OK-go 代碼 
  • 7-11 ibon/ FamiPort/ Life-ET/ OK-go 條碼 
  • 可選擇其中以上兩種方式,並到超商(適用 7-11/全家/萊爾富/OK 超商)多媒體機台輸入代碼/掃條碼列印繳費單,並前往櫃台繳費。繳費期限為 7 天 ,逾期繳費訂單自動取消。

ATM

  • 網路ATM
  • 自動櫃員機(實體ATM)
  1. 合作銀行:兆豐合作商銀、台灣土地銀行、元大銀行(元大眾)、永豐銀行、台灣銀行、國泰世華銀行、中國信託、台北富邦、台新銀行
  2. 持以上銀行發行之金融卡並選擇該銀行,當使用相同網路銀行繳費即免跨行手續費;若選擇其他網路銀行須支付跨行手續費 15 元


寄送方式&運費

  • 本島滿 NT$3,000元 免運 👍🏽
  • 宅配到府-中華郵政:NT$85
  • 超商取貨-7-11/全家/萊爾富:NT$65
  • 台灣外島及其他國家:請來信 [email protected] 詢問


出貨時間

商品皆為訂單確認後手工製作,製作期為10至15個工作天, 不包含週休及列假日(客製化商品不在此限)。如有急單需求,請於下單前以左下小圓圈訊息詢問。Boho À La Mode 將協助您評估,最快急單出貨可行性。訂單處理及配送作業為周一到周五,不含國定假日及周休例假日。


退換貨須知

Boho À La Mode 提供商品 7天鑑賞期(含例假日),於商品收貨日當天算起。

如您欲辦理退換貨,請於收到商品7天內來信 [email protected] ,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨品名」、「退換貨原因及照片」等資訊,我們將協助您辦理退換貨事宜。

  • 瑕疵品定義:非人為因素問題造成的毀損、磨損、斷裂、髒污或包裝破損等
  • Boho À La Mode手工商品非工廠工業化製作,作品會有手作感,例如自然垂墜流蘇、不完美的對稱性等,如對商品要求尺寸很精準的買家,請慎重考再訂購。
  • 若因商品本身瑕疵狀況,請務必在收到商品後先拍照記錄,再來信客服,以確認為商品本身瑕疵或為運送上問題及後續退換辦理。
  • 商品須保持全新完整包裝,不經洗滌、沾污、其他加工、商品丟失、損毀,若有以上情況恕不提供退換服務。
  • 客製化商品,不提供個人因素退換貨。
  • 退換貨完成申請後,請依信件說明退換貨之流程,自行自費寄至 Boho À La Mode 指定收貨地址。更換商品以一次為限,如因其他因素無法修補瑕疵的情況,Boho À La Mode會退款給您。


退款執行流程

若退貨狀況成立,Boho À La Mode 將於10至15個工作天(不包含週休及例假日)以下列方式退款給您:

  1. 信用卡刷卡付款者:直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。因各刷卡行結帳日不同之關係,實際入帳入還請洽詢您的銀行。
  2. ATM付款 或 超商取貨付款 者: 請提供您的收款資訊(包含:戶名、銀行名、分行名、銀行帳號)。Boho À La Mode 會以銀行匯款方式無息退還款項(匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶),完匯將以 e-mail 告知。


165反詐騙

Boho À La Mode 不會主動以電話要求您至ATM解除設定,也不會要求您提供信用卡背面的客服電話,接獲帶+號的電話需要小心;若接到假冒客服或是銀行人員電話以 (訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常)等名義,請您提供帳戶、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款,並提高警覺!

煩請透過多方聯繫管道: 客服信箱([email protected])、 訂單問答諮詢確認 或撥打165專線查證,謝謝。

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